Maximize a Produtividade e Eficiência no Atendimento

Orgganize: Transformando Atendimento com IA

A Orgganize combina IA avançada com gestão eficaz, automatizando interações e integrando-se a sistemas de CRM. Melhore a eficiência e a experiência do cliente.

  • Automatize Interações para Gerenciar Grandes Volumes de Atendimento: Utilize nossa IA para lidar com um alto fluxo de solicitações, proporcionando respostas rápidas e precisas.
  • Encaminhamento Inteligente para Atendimento Personalizado: Nossa IA identifica quando é necessário um atendimento humano, garantindo uma experiência de cliente otimizada.
  • Integração com CRM e Funil de Vendas: Conecte a Orgganize a sistemas de CRM com funil de vendas, melhorando a gestão de relacionamentos.

Inteligência Artificial: O Segredo para o Sucesso

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FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES

1Posso ter vários atendentes com apenas 1 número de WhatsApp?
Sim, a Orgganize permite que múltiplos atendentes utilizem um único número de WhatsApp, otimizando a comunicação e a gestão de atendimento.
2Preciso utilizar um número novo?
Não é necessário. Você pode utilizar seu número atual, seja ele móvel ou fixo, para configurar o serviço de atendimento.
3Posso usar um número fixo?
Sim, é possível utilizar um número fixo para o seu atendimento no WhatsApp através da Orgganize.
4Posso importar os meus contatos que já possuo no WhatsApp?
Sim, você pode importar seus contatos existentes para a plataforma Orgganize, facilitando a gestão e o início das operações.
5Já usei outras plataformas que não funcionavam direito, vocês garantem a estabilidade?
A Orgganize é construída com tecnologia de ponta, garantindo alta estabilidade e desempenho confiável.
6Tenho uma equipe com 10 contas do WhatsApp, preciso ter 10 números?
Não, com a Orgganize, sua equipe pode operar várias contas de WhatsApp com menos números, graças à nossa eficiente gestão multicanal.
7Preciso manter o meu celular conectado no WhatsApp?
Manter o celular conectado é opcional e depende do plano contratado. Com o WhatsApp Business API Oficial, não é necessário manter um celular conectado.
8Consigo chamar um contato novo pelo painel de atendente?
Sim, você pode iniciar conversas com novos contatos diretamente do painel de atendente da Orgganize.
9Posso criar campanhas sem risco de banimento do meu canal?
Sim, ao utilizar o WhatsApp Business API Oficial, suas campanhas podem ser enviadas sem risco de banimento.
10A Orgganize oferece apenas o WhatsApp API Oficial?
Na Orgganize, oferecemos tanto o WhatsApp Business API Oficial quanto a integração direta com o WhatsApp Business. Para garantir mais segurança e conformidade, sempre recomendamos aos nossos clientes a contratação do WhatsApp Business API Oficial. No entanto, também proporcionamos uma das integrações mais seguras e confiáveis disponíveis no mercado, mesmo para aqueles que optam por não usar a versão oficial. A escolha entre as opções depende das necessidades específicas e da estratégia de cada cliente.
11Posso automatizar o meu atendimento?
Sim, a Orgganize oferece automação de atendimento com chatbots e inteligência artificial que interage com os clientes através de texto e áudio, sem a necessidade de selecionar opções.
12Como funciona as cobranças da plataforma?
As cobranças são baseadas no plano escolhido, com opções que variam conforme o número de atendentes e recursos adicionais utilizados.
13Consigo enviar mídia através da plataforma?
Sim, pela Orgganize, você pode enviar arquivos e imagens, enriquecendo a experiência de comunicação.
14Posso fazer integração com meu sistema de CRM e ERP?
Absolutamente, a Orgganize permite integrações flexíveis com sistemas de CRM e ERP. Além disso, temos uma equipe de desenvolvedores pronta para auxiliar na integração, com base na personalização escolhida na implantação.
15Como funciona o uso de palavras mencionadas nos planos?
Na Orgganize, utilizamos a referência de palavras. Isso significa que cada palavra processada pela nossa IA, seja em texto ou áudio, conta para o limite do seu plano.
16A IA da Orgganize pode aprender com as interações?
Sim, nossa inteligência artificial é capaz de aprender continuamente com as interações, melhorando a qualidade e a personalização do atendimento ao longo do tempo.
17É possível personalizar as respostas da IA?
Com certeza. A IA da Orgganize pode ser personalizada para se adequar ao tom e às necessidades específicas do seu negócio, garantindo uma experiência única para seus clientes.
18Existe alguma taxa de implementação para os planos da Orgganize?
Para o Plano Estrela, não há nenhuma taxa de implementação. Os clientes deste plano têm acesso completo aos treinamentos da plataforma e contam com uma equipe de suporte sempre à disposição. Já para os planos que incluem inteligência artificial, como os Planos Galáxia e Infinito, existe uma taxa de implementação que varia de acordo com a complexidade do negócio. Esta taxa é aplicada para personalizar a IA de forma a atender às necessidades específicas de cada empresa, garantindo uma solução sob medida e eficiente.